Veelgestelde vragen

Onze producten

IS TALLOW 100% NATUURLIJK EN BIOLOGISCH?
Ja, 100%. Bij de ontwikkeling van onze producten hebben we de gezondste keuzes gemaakt om ze veiliger en beter te maken. We gebruiken bijvoorbeeld Tallow, gecertificeerde biologische etherische oliën, magnesium en jojoba-olie. De beste ingrediënten voor je huid en de planeet, allemaal afkomstig uit biologische bronnen. We vermijden olieraffinaderijen, bio-industrie en genetisch gemodificeerde ingrediënten.
ZIJN TALLOW GEURVRIJ?
We gebruiken geen synthetische parfums of geuroliën. Synthetische parfums en geuroliën kunnen een allergische reactie veroorzaken. Onze geurformules zijn gemaakt met natuurlijke etherische oliën afkomstig van bloemen of kruiden. Dit maakt Tallow Cosmetics 100% natuurlijk.

Vaak gebruik je huidverzorgingscrèmes die speciaal zijn ontwikkeld voor de gevoelige huid. Denk aan (extreem) droge plekken of bultjes, schrale wangen, een ouder wordende huid of littekens. Je wilt hier zo snel mogelijk vanaf. Daarom hebben we ervoor gekozen om geen synthetische parfums of andere chemische toevoegingen te gebruiken die de symptomen van een beschadigde huid juist verergeren.
WAAROM BEVATTEN DE PRODUCTEN TALLOW GRASGEVOERDE KOEIEN?
Wij houden van Tallow vanwege zijn voedende eigenschappen en eeuwenoude geschiedenis in huidverzorging. Onze producten zijn gemaakt met natuurlijke vetten van grasgevoerde koeien. Deze vetten bevatten geen chemische conserveermiddelen zoals parabenen, PEG, fenoxyethanol of SLES. In plaats daarvan bevatten ze de actieve, natuurlijke vitamines waar je huid al lang naar verlangt. Lees voor meer informatie onze blogpost over Tallow (wat het is en waarom je huid het nodig heeft).
GEBRUIKT U PALMOLIE IN UW PRODUCTEN?
Geen enkel product van Tallow Cosmetics bevat ingrediënten die afkomstig zijn van palmolie. Wij geloven in de gezonde en natuurlijke voordelen van Tallow. Omdat we biologische, grasgevoerde Tallow uit Nederland gebruiken, worden er geen waardevolle bossen gekapt. Er is ook geen sprake van misbruik van werknemers of kinderarbeid. Goed voor je gezondheid, mensen en het milieu!
ZIJN UW PRODUCTEN VEILIG VOOR KINDEREN?
Wij stellen onze producten uitsluitend samen uit natuurlijke ingrediënten die geschikt zijn voor de gevoelige, jonge huid. Al onze producten zijn geschikt voor kinderen.
Bevat uw deodorant bakpoeder?
Wij stellen onze producten uitsluitend samen uit natuurlijke ingrediënten die geschikt zijn voor de gevoelige, jonge huid. Al onze producten zijn geschikt voor kinderen.
HOE LANG GAAN TALLOW ?
Na opening 6 maanden houdbaar. Ongebruikt en ongeopend ongeveer 2 jaar houdbaar, maar hoe sneller u de producten gebruikt, hoe effectiever ze natuurlijk zullen zijn.
ZIJN UW PRODUCTEN GETEST OP DIEREN?
Wij zijn fel tegen dierproeven en dierenleed. Dierproeven hebben nooit deel uitgemaakt van onze productontwikkeling en zullen dat ook nooit doen, aangezien onze ingrediënten volledig natuurlijk zijn. Wij selecteren onze leveranciers zorgvuldig. Onze producten worden gemaakt met gecertificeerde biologische ingrediënten die met de grootste zorg en aandacht lokaal worden ingekocht bij familiebedrijven.
ZIJN DE PRODUCTEN HALAL?
Ja, de producten van Tallow Cosmetics zijn halal.

We gebruiken halal-gecertificeerd rundervet (Tallow).

Bestellen en verzenden

WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?
Verzendkosten voor Nederland: € 4,78.

Voor alle andere landen kunt u uw adresgegevens invullen op de bestelpagina.
WAT IS DE LEVERTIJD VAN MIJN BESTELLING?
Besteld voor 23:59 uur = geleverd de volgende dag. Als je op een werkdag voor 23:59 uur een bestelling plaatst, verwerken en verzenden we je bestelling. Onze bezorgpartner levert het pakket de volgende dag. Voor deze snelle levering moet u betalen met iDEAL. Als u via een bankoverschrijving betaalt, wordt uw bestelling doorgaans 1 tot 3 dagen later geleverd. Dit is ook afhankelijk van de beschikbaarheid van uw product.

Tijdens het afrekenen en in de e-mails die u na uw bestelling ontvangt, wordt u op de hoogte gehouden van de levertijden. Als u uw bestelling na 5 werkdagen nog niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info@tallowcosmetics.com.
MIJN BESTELLING RETOURNEREN OF RUILEN, HOE WERKT DAT?
Heb je een artikel besteld dat niet aan je verwachtingen voldoet? Geen probleem, je kunt het retourneren of ruilen (de verzendkosten voor het retourneren zijn voor jouw rekening). We betalen je binnen 7 dagen terug. Retouradres: Tallow B.V. Titaniumlaan 80 5221 CK Den Bosch Nederland Opmerking: Vermeld je bestelnummer op het pakket of plaats het in het pakket.
BETALEN
Veilig en gemakkelijk betalen staat bij Tallow hoog in het vaandel. Er zijn verschillende manieren om uw aankoop te betalen.

Betaalmethoden
iDeal: Betaal online via de vertrouwde online betaalomgeving van uw bank voor klanten met een Nederlandse bankrekening.

Creditcard
Betaal via Mastercard of Visa.
Voer uw creditcardnummer, CID/CVC-code en eventuele aanvullende wachtwoorden of e-mailadressen in. Het bedrag wordt dezelfde dag nog van uw creditcard afgeschreven.
Heeft u vragen over uw factuur of betaling? Neem dan contact op met de klantenservice Tallow via e-mail op glowtallowcosmetics.com.

Betalingsvoorwaarden
Alle artikelprijzen op tallowcosmetics.com zijn inclusief btw. We doen ons best om altijd de juiste prijs in onze webshop weer te geven. Bij discrepanties geldt altijd de prijs in uw winkelwagen. Tallow controleert willekeurig bestellingen met hoge bedragen. We doen dit om fraude te voorkomen en de veiligheid van alle betalingen te waarborgen.
WAT ZIJN DE CONTACTGEGEVENS?
Heeft u vragen, opmerkingen of tips? Neem dan contact met ons op via e-mail op glow@tallowcosmetics.com . Wij streven ernaar om uw e-mail op werkdagen binnen 24 uur te beantwoorden.

Tallow BV Titaniumlaan 80 5221 CK 's-Hertogenbosch Nederland
KvK-nummer: 94767610 BTW-nummer: NL866887015B01

Overige

IN WELKE LANDEN IS TALLOW VERKRIJGBAAR?
Tallow wordt online verkocht en wereldwijd verzonden. Dus of u nu in Europa of Nieuw-Zeeland woont, wij zorgen ervoor dat u uw bestelling ontvangt.
WAAR WORDT TALLOW GEMAAKT?
Al onze producten worden vervaardigd in het atelier van Tallow in Nederland. Dit garandeert dat alles voldoet aan de Europese richtlijnen, waaronder arbeidsomstandigheden, hygiënevoorschriften en milieurichtlijnen.
KAN IK TALLOW VERKOPEN OF VERTEGENWOORDIGEN?
Tallow wordt voornamelijk online verkocht. We krijgen soms verzoeken van schoonheidsspecialisten, bloggers of speciaalzaken. We werken graag met u samen om Tallow bij nog meer mensen bekend te maken. Als u geïnteresseerd bent in een samenwerking met Tallow , neem dan contact op met glow@tallowcosmetics.com.
IS TALLOW DUURZAAM?
We werken actief aan het verminderen van onze CO2-uitstoot door middel van talrijke duurzaamheidsinitiatieven. Zo hebben we ons productieproces zo ontworpen dat we optimaal gebruik maken van al onze natuurlijke ingrediënten. We werken ook samen met lokale leveranciers om onze ecologische voetafdruk te minimaliseren. We geven er de voorkeur aan om grote hoeveelheden in één keer te verzenden, omdat dit beter is voor het milieu en voordeliger voor de klant, en we zorgen voor kleinere verpakkingsformaten. Tallow is vele malen geconcentreerder dan gewone cosmeticaproducten; u heeft ongeveer acht keer minder nodig. Dit betekent acht keer minder productie, acht keer minder transport en acht keer minder afval van verpakkingen.

Wetenschap

HOE HEBBEN WE ONTDEKT WELKE INGREDIËNTEN HET BESTE WERKEN?
We hebben jarenlang geleerd van vooraanstaande kruidkundigen, dermatologen en wetenschappers uit heel Europa, terwijl we historische teksten over traditionele huidverzorging bestudeerden. We richten ons niet alleen op de kracht van één enkel ingrediënt, maar kijken ook naar hoe ze samenwerken om de huid te voeden, te herstellen en te beschermen. Onze formules combineren eeuwenoude tradities met moderne wetenschap.
WAAROM IS TALLOW BIJZONDER VOOR DE HUID?
Tallow is het vet van grasgevoerde koeien en heeft een vetzuurprofiel dat vrijwel identiek is aan de natuurlijke lipiden van de menselijke huid. Hierdoor wordt het diep opgenomen, versterkt het de huidbarrière en houdt het vocht vast. Het is ook rijk aan natuurlijke vitaminen A, D, E en K, die het herstel, de bescherming en de verjonging van de huid ondersteunen. Zie het als voeding voor je huid, precies zoals de natuur het bedoeld heeft.
ZIJN UW PRODUCTEN WETENSCHAPPELIJK BEWEZEN EFFECTIEF EN VEILIG?
Absoluut. Veel van onze ingrediënten zijn onderzocht in honderden tot duizenden wetenschappelijke artikelen en hebben een lange geschiedenis van traditioneel gebruik. Lipidenrijke vetten ondersteunen de huidbarrière, terwijl vitamines en antioxidanten helpen bij celvernieuwing en bescherming. We gebruiken alleen ingrediënten van cosmetische kwaliteit en met een biologisch certificaat, zodat we de hoogste kwaliteit kunnen garanderen. Onze producten zijn dermatologisch veilig, geschikt voor de gevoelige huid, vrij van synthetische geurstoffen en palmolie, en worden nooit op dieren getest.
WAAROM KIEZEN MENSEN VOOR TALLOW ?
Omdat we niet alleen een crème verkopen, maar ook kennis en resultaten bieden. Je huid wordt gevoed met ingrediënten die werken, en je leert ook hoe natuurlijke vetten, vitamines en antioxidanten samenwerken om de huid gezond te houden. Elk product wordt zorgvuldig getest, langzaam gemaakt en is biologisch afbreekbaar. Als je dat niet doet, gebruik je misschien cosmetica op basis van water, zaadoliën of petroleumwas. Met Tallow krijg je een combinatie van wetenschap, traditie en duurzame huidverzorging.

Heeft u nog steeds hulp nodig? Stuur ons een bericht.