Veelgestelde vragen

Onze producten

IS TALLOW COSMETICS 100% NATUURLIJK EN BIOLOGISCH?
Ja, 100%. Bij de ontwikkeling van onze producten hebben we de gezondste keuzes gemaakt, waardoor ze veiliger en beter zijn. We gebruiken bijvoorbeeld Tallow, gecertificeerde biologische etherische oliën, magnesium en jojoba-olie. De beste ingrediënten voor je huid en de planeet, allemaal afkomstig uit de biologische landbouw. We vermijden olieraffinaderijen, de bio-industrie en genetisch gemodificeerde ingrediënten.
ZIJN TALLOW COSMETICAPRODUCTEN GEURVRIJ?
We gebruiken geen synthetische parfums of geuroliën. Synthetische parfums en geuroliën kunnen een allergische reactie veroorzaken. Onze geurformules zijn samengesteld uit natuurlijke etherische oliën afkomstig van bloemen of kruiden. Hierdoor zijn ze Tallow Cosmetics 100% natuurlijk.

Vaak gebruik je huidverzorgingscrèmes die speciaal bedoeld zijn voor de gevoelige huid. Denk aan eczeem, (extreem) droge plekken of bultjes, schrale wangen, een verouderende huid of littekens. Je wilt hier zo snel mogelijk vanaf zijn. Daarom hebben we ervoor gekozen om geen synthetische parfums of andere chemische toevoegingen te gebruiken die de symptomen van een beschadigde huid juist verergeren.
WAAROM BEVATTEN DE PRODUCTEN TALLOW VAN MET GRAS GEVOEDDE KOEIEN?
Wij zijn dol op Tallow vanwege de voedende eigenschappen en de eeuwenoude geschiedenis in de huidverzorging. Onze producten worden gemaakt met natuurlijke vetten van grasgevoerde koeien. Deze vetten bevatten geen chemische conserveermiddelen zoals parabenen, PEG, fenoxyethanol of SLES. In plaats daarvan bevatten ze de actieve, natuurlijke vitamines waar je huid al zo lang naar snakt. Lees voor meer informatie onze blogpost over Tallow (Wat het is en waarom je huid het nodig heeft).
GEBRUIKT U PALMOLIE IN UW PRODUCTEN?
Geen enkel product van Tallow Cosmetics bevat ingrediënten die afkomstig zijn van palmolie. Wij geloven in de gezonde en natuurlijke voordelen van Tallow. Omdat we biologische, grasgevoerde Tallow uit Nederland gebruiken, worden er geen waardevolle bossen gekapt. Er is ook geen sprake van uitbuiting van werknemers of kinderarbeid. Goed voor je gezondheid, de mensen en het milieu!
ZIJN UW PRODUCTEN VEILIG VOOR KINDEREN?
Wij stellen onze producten uitsluitend samen met natuurlijke ingrediënten die geschikt zijn voor de gevoelige, jonge huid. Al onze producten zijn geschikt voor kinderen.
BEVAT UW DEODORANT BAKPOEDER?
Nee, onze deodorant bevat geen zuiveringszout. We hebben de samenstelling zorgvuldig afgestemd op een milde werking op de huid, waardoor hij zelfs geschikt is voor gevoelige oksels. In plaats daarvan gebruiken we voedende, huidvriendelijke ingrediënten die geurtjes helpen neutraliseren zonder irritatie te veroorzaken.
HOE LANG BLIJVEN TALLOW COSMETICAPRODUCTEN GOED?
Na opening 6 maanden houdbaar. Ongeopend en ongebruikt ongeveer 2 jaar houdbaar, maar hoe sneller u de producten gebruikt, hoe effectiever ze natuurlijk zullen zijn.
WORDEN UW PRODUCTEN OP DIEREN GETEST?
Wij zijn fel gekant tegen dierproeven en dierenleed. Dierproeven hebben nooit deel uitgemaakt van onze productontwikkeling en zullen dat ook nooit doen, aangezien onze ingrediënten volledig natuurlijk zijn. Wij selecteren onze leveranciers zorgvuldig. Onze producten worden vervaardigd met gecertificeerde biologische ingrediënten die met de grootste zorg en aandacht lokaal worden ingekocht bij familiebedrijven.
ZIJN DE PRODUCTEN HALAL?
Ja, de Tallow Cosmetics producten zijn halal.

We gebruiken halal-gecertificeerd rundervet (tallow).
KAN IK DE PRODUCTEN ZONDER RISICO UITPROBEREN?
Omdat we zo overtuigd zijn van de doeltreffendheid van onze producten, bieden we een geld-terug-garantie van 65 dagen. Wij garanderen een gezondere, mooier ogende huid binnen 65 dagen. Als u om welke reden dan ook geen echte en zichtbare resultaten ziet, krijgt u uw geld terug zonder dat we daar vragen over stellen. Dit betekent dat u het product Tallow Cosmetics volledig zonder risico kunt uitproberen.

Bestellen en verzending

HOEVEEL BEDRAGEN DE VERZENDKOSTEN?
Verzendkosten voor Nederland: €5,49.

Verzendkosten voor Duitsland: €5,49.
Gratis verzending bij bestellingen van meer dan €39.

Voor alle andere landen: vul uw adresgegevens in op de bestelpagina.
WAT IS DE LEVERTIJD VAN MIJN BESTELLING?
Besteld vóór 23:59 uur = levering de volgende dag. Als je op een werkdag vóór 23:59 uur een bestelling plaatst, verwerken en verzenden wij je bestelling. Onze bezorgpartner levert het pakket de volgende dag. Voor deze snelle levering moet je met iDEAL betalen. Als je via een bankoverschrijving betaalt, wordt je bestelling doorgaans 1 tot 3 dagen later bezorgd. Dit hangt ook af van de beschikbaarheid van je product.

Je wordt tijdens het afrekenen en in de e-mails die je na het bestellen ontvangt op de hoogte gehouden van de levertijden. Als je je bestelling na 5 werkdagen nog niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via support@tallowcosmetics.com.
MIJN BESTELLING RETOURNEREN OF RUILEN, HOE WERKT DAT?
Heb je een artikel besteld dat niet aan je verwachtingen voldoet? Geen probleem, je kunt het retourneren of ruilen (de retourkosten zijn voor jouw rekening). We betalen je het bedrag binnen 7 dagen terug. Retouradres: Tallow Cosmetics B.V. Titaniumlaan 805221 CK Den Bosch, Nederland. Let op: vermeld je bestelnummer op de verpakking of stop het in de verpakking.
BETALEN
Veilig en gemakkelijk betalen staat bij Tallow Cosmetics hoog in het vaandel. Er zijn verschillende manieren om uw aankoop te betalen.

Betaalmethoden
iDeal: Betaal online via de vertrouwde online betaalomgeving van uw bank voor klanten met een Nederlandse bankrekening.

Creditcard:
Betaal met Mastercard of Visa.
Voer uw creditcardnummer, CID/CVC-code en eventuele aanvullende wachtwoorden of e-mailadressen in. Het bedrag wordt dezelfde dag nog van uw creditcard afgeschreven.
Heeft u vragen over uw factuur of betaling? Neem dan per e-mail contact op met de klantenservice van Tallow Cosmetics via glowtallowcosmetics.com.

Betalingsvoorwaarden:
Alle artikelprijzen op zijn tallowcosmetics.com inclusief btw. We doen ons best om altijd de juiste prijs in onze webshop weer te geven. Bij afwijkingen geldt altijd de prijs in uw winkelmandje. Tallow Cosmetics controleert willekeurig bestellingen met hoge bedragen. We doen dit om fraude te voorkomen en de veiligheid van alle betalingen te waarborgen.
WAT ZIJN DE CONTACTGEGEVENS?
Heeft u vragen, opmerkingen of tips? Neem dan per e-mail contact met ons op via support@tallowcosmetics.com.. We streven ernaar om op werkdagen binnen 24 uur op uw e-mail te reageren.

Tallow Cosmetics BV Titaniumlaan 80, 5221 CK 's-Hertogenbosch,
Nederland. KvK-nummer: 94767610. BTW-nummer: NL866887015B01

Overige

IN WELKE LANDEN IS TALLOW COSMETICA VERKRIJGBAAR?
Tallow Cosmetics wordt online verkocht en wereldwijd verzonden. Dus of je nu in Europa of in Nieuw-Zeeland woont, wij zorgen ervoor dat je het product ontvangt.
WAAR WORDEN TALLOW COSMETICAPRODUCTEN GEPRODUCEERD?
Al onze producten worden vervaardigd in de Tallow Cosmetics werkplaats in Nederland. Zo is gewaarborgd dat alles voldoet aan de Europese richtlijnen, waaronder arbeidsomstandigheden, hygiënevoorschriften en milieurichtlijnen.
KAN IK TALLOW COSMETICA VERKOPEN OF EEN MERK VERTEGENWOORDIGEN?
Tallow Cosmetics wordt voornamelijk online verkocht. We krijgen soms verzoeken van schoonheidsspecialisten, bloggers of gespecialiseerde winkels. We zouden graag met jullie samenwerken om Tallow Cosmetics aan nog meer mensen te laten kennismaken. Als je geïnteresseerd bent in een samenwerking met Tallow Cosmetics, neem dan contact op metsupport@tallowcosmetics.com.
IS TALLOW COSMETICA DUURZAAM?
We zetten ons actief in om onze CO₂-uitstoot te verminderen via talrijke duurzaamheidsinitiatieven. Zo hebben we ons productieproces zo ontworpen dat we al onze natuurlijke ingrediënten optimaal benutten. Daarnaast werken we samen met lokale leveranciers om onze CO₂-voetafdruk zo klein mogelijk te houden. We geven er de voorkeur aan om grote hoeveelheden in één keer te verzenden, omdat dit beter is voor het milieu en voordeliger voor de klant, en we zorgen voor kleinere verpakkingsformaten. is Tallow Cosmetics vele malen geconcentreerder dan gewone cosmeticaproducten; je hebt ongeveer acht keer minder nodig. Dit betekent acht keer minder productie, acht keer minder transport en acht keer minder afval van verpakkingen.

Wetenschap

HOE HEBBEN WE ERACHTER GEKOMEN WELKE INGREDIËNTEN HET BESTE WERKEN?
We hebben jarenlang kennis opgedaan bij vooraanstaande kruidengeneeskundigen, dermatologen en wetenschappers uit heel Europa, terwijl we ons verdiepten in historische teksten over traditionele huidverzorging. We richten ons niet alleen op de kracht van één enkel ingrediënt, maar kijken ook naar hoe ingrediënten samenwerken om de huid te voeden, te herstellen en te beschermen. Onze formules combineren eeuwenoude traditie met moderne wetenschap.
WAAROM IS HET TALLOW ZO BIJZONDER VOOR DE HUID?
Tallow is het vet van grasgevoerde koeien en heeft een vetzuurprofiel dat vrijwel identiek is aan de natuurlijke lipiden van de menselijke huid. Hierdoor trekt het diep in de huid, versterkt het de huidbarrière en houdt het vocht vast. Het is ook rijk aan de natuurlijke vitamines A, D, E en K, die het herstel, de bescherming en de verjonging van de huid ondersteunen. Zie het als voeding voor je huid, precies zoals de natuur het bedoeld heeft.
IS DE DOELTREFFENDHEID EN VEILIGHEID VAN UW PRODUCTEN WETENSCHAPPELIJK BEWEZEN?
Absoluut. Veel van onze ingrediënten zijn onderzocht in honderden tot duizenden wetenschappelijke artikelen en worden al van oudsher traditioneel gebruikt. Vetstoffen die rijk zijn aan lipiden ondersteunen de huidbarrière, terwijl vitamines en antioxidanten bijdragen aan celvernieuwing en bescherming. We gebruiken uitsluitend ingrediënten van cosmetische kwaliteit en met een biologisch keurmerk, waardoor de hoogste kwaliteit gewaarborgd is. Onze producten zijn dermatologisch veilig, geschikt voor de gevoelige huid, vrij van synthetische geurstoffen en palmolie, en worden nooit op dieren getest.
WAAROM KIEZEN MENSEN VOOR TALLOW COSMETICA?
Want we verkopen niet zomaar een crème, maar bieden kennis en resultaten. Je huid wordt gevoed met ingrediënten die echt werken, en je leert ook hoe natuurlijke vetten, vitamines en antioxidanten samenwerken om de huid gezond te houden. Elk product wordt zorgvuldig getest, op traditionele wijze vervaardigd en is biologisch afbreekbaar. Als je dat niet doet, gebruik je misschien cosmetica op basis van water, zaadoliën of petroleumwas. Met Tallow Cosmetics onze producten krijg je een combinatie van wetenschap, traditie en duurzame huidverzorging.

Heb je nog steeds hulp nodig? Stuur ons dan een bericht.