Häufig gestellte Fragen

Unsere Produkte

+ Sind Tallow-Kosmetika zu 100 % natürlich und biologisch?
Ja, zu 100 %. Bei der Entwicklung unserer Produkte haben wir uns für die gesündesten Optionen entschieden, die sie sicherer und besser machen. Wir verwenden beispielsweise Talg, zertifizierte ätherische Bio-Öle, Magnesium und Jojobaöl. Die besten Inhaltsstoffe für Ihre Haut und unseren Planeten, alle aus biologischem Anbau. Wir vermeiden Ölraffinerien, Massentierhaltung und gentechnisch veränderte Inhaltsstoffe.
+ Sind Tallow Cosmetics-Produkte parfümfrei?
Wir verwenden keine synthetischen Parfüms oder Duftöle. Synthetische Parfüms und Duftöle können allergische Reaktionen hervorrufen. Unsere Duftformeln werden aus natürlichen ätherischen Ölen hergestellt, die aus Blumen oder Kräutern gewonnen werden. Dadurch sind die Produkte von Tallow Cosmetics zu 100 % natürlich.

Sie verwenden häufig Hautpflegecremes speziell für empfindliche Haut. Denken Sie an Ekzeme, (extrem) trockene Stellen oder Beulen, rissige Wangen, alternde Haut oder Narben. Sie möchten diese so schnell wie möglich loswerden. Deshalb haben wir uns dafür entschieden, keine synthetischen Duftstoffe oder andere chemische Zusatzstoffe zu verwenden, die die Symptome geschädigter Haut tatsächlich verschlimmern.
+ WARUM ENTHALTEN DIE PRODUKTE TALG VON GRASGEFÜTTERTEN KÜHEN?
Wir lieben Talg wegen seiner pflegenden Eigenschaften und seiner jahrhundertealten Geschichte in der Hautpflege. Unsere Produkte werden aus natürlichen Fetten von grasgefütterten Kühen hergestellt. Diese Fette enthalten keine chemischen Konservierungsstoffe wie Parabene, PEG, Phenoxyethanol oder SLES. Stattdessen enthalten sie die aktiven, natürlichen Vitamine, nach denen sich Ihre Haut schon lange sehnt. Weitere Informationen finden Sie in unserem Blogbeitrag über Talg (Was es ist und warum Ihre Haut es braucht).
+ VERWENDEN SIE PALMÖL IN IHREN PRODUKTEN?
Keines der Produkte von Tallow Cosmetics enthält Inhaltsstoffe, die aus Palmöl gewonnen werden. Wir glauben an die gesunden und natürlichen Vorteile von Talg. Da wir biologischen Talg von grasgefütterten Tieren aus den Niederlanden verwenden, werden keine wertvollen Wälder abgeholzt. Außerdem gibt es keine Probleme mit Mitarbeitern oder Kinderarbeit. Gut für Ihre Gesundheit, die Menschen und die Umwelt!
+ Sind Ihre Produkte für Kinder sicher?
Wir stellen unsere Produkte ausschließlich aus natürlichen Inhaltsstoffen her, die für empfindliche, junge Haut geeignet sind. Alle unsere Produkte sind für Kinder geeignet.
+ ENTHÄLT IHR DEODORANT BACKPULVER?
Wir stellen unsere Produkte ausschließlich aus natürlichen Inhaltsstoffen her, die für empfindliche, junge Haut geeignet sind. Alle unsere Produkte sind für Kinder geeignet.
+ WIE LANGE SIND TALLOW-KOSMETIKPRODUKTE HALTBAR?
Nach dem Öffnen 6 Monate haltbar. Ungeöffnet und unbenutzt etwa 2 Jahre haltbar, aber je früher Sie die Produkte verwenden, desto wirksamer sind sie natürlich.
+ WERDEN IHRE PRODUKTE AN TIEREN GETESTET?
Wir lehnen Tierversuche und Tierleid entschieden ab. Tierversuche waren nie Teil unserer Produktentwicklung und werden es auch nie sein, da unsere Inhaltsstoffe vollkommen natürlich sind. Wir wählen unsere Lieferanten sorgfältig aus. Unsere Produkte werden aus zertifizierten Bio-Zutaten hergestellt, die mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit von lokalen Familienbetrieben bezogen werden.
+ Sind die Produkte halal?
Ja, die Produkte von Tallow Cosmetics sind halal.

Wir verwenden halal-zertifiziertes Rinderfett (Talg).

Bestellung und Versand

+ WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?
Versandkosten für die Niederlande: 4,78 €.

Für alle anderen Länder geben Sie bitte Ihre Adressdaten auf der Bestellseite ein.
+ WIE LANGE IST DIE LIEFERZEIT MEINER BESTELLUNG?
Bestellungen vor 14:30 Uhr = Versand am nächsten Tag.

Wenn Sie an einem Werktag vor 14:30 Uhr eine Bestellung aufgeben, bearbeiten und versenden wir diese noch am selben Tag. Unser Lieferpartner liefert das Paket am nächsten Tag an Sie aus. Für diese schnelle Lieferung müssen Sie mit iDEAL bezahlen. Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen, wird Ihre Bestellung in der Regel 1 bis 3 Tage später geliefert. Dies hängt auch von der Verfügbarkeit Ihres Produkts ab.

Sie werden während des Bestellvorgangs und in den E-Mails, die Sie nach der Bestellung erhalten, über die Lieferzeiten informiert. Wenn Sie Ihre Bestellung nach 5 Werktagen noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@tallowcosmetics.com.
+ RÜCKGABE ODER UMTAUSCH MEINER BESTELLUNG – WIE FUNKTIONIERT DAS?
Haben Sie einen Artikel bestellt, der nicht Ihren Erwartungen entspricht? Kein Problem, Sie können ihn innerhalb von 14 Tagen ungeöffnet zurückgeben oder umtauschen (die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten). Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen, sofern der Artikel ungeöffnet ist. Für weitere Informationen senden Sie bitte eine E-Mail an glow@tallowcosmetics.com.
+ ZAHLEN
Sichere und einfache Zahlungen haben bei Tallow Cosmetics oberste Priorität. Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihren Einkauf zu bezahlen.

Zahlungsmethoden
iDeal: Bezahlen Sie online über die vertrauenswürdige Online-Zahlungsumgebung Ihrer Bank, wenn Sie ein niederländisches Bankkonto haben.

Kreditkarte
Bezahlen Sie mit Mastercard oder Visa.
Geben Sie Ihre Kreditkartennummer, den CID/CVC-Code und gegebenenfalls zusätzliche Passwörter oder E-Mail-Adressen ein. Der Betrag wird noch am selben Tag von Ihrer Kreditkarte abgebucht.
Haben Sie Fragen zu Ihrer Rechnung oder Zahlung? Bitte wenden Sie sich per E-Mail an den Kundenservice von Tallow Cosmetics unter glowtallowcosmetics.com.

Zahlungsbedingungen
Alle Artikelpreise auf tallowcosmetics.com enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir bemühen uns, in unserem Webshop stets die korrekten Preise anzuzeigen. Bei Abweichungen gilt immer der Preis in Ihrem Warenkorb. Tallow Cosmetics überprüft stichprobenartig Bestellungen mit hohen Beträgen. Wir tun dies, um Betrug zu verhindern und die Sicherheit aller Zahlungen zu gewährleisten.
+ WIE LAUTEN DIE KONTAKTDATEN?
Haben Sie Fragen, Anmerkungen oder Tipps? Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail unter glow@tallowcosmetics.com . Wir bemühen uns, Ihre E-Mail an Werktagen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Tallow Cosmetics BV Titaniumlaan 80 5221 CK 's-Hertogenbosch Niederlande
Handelskammer-Nummer: 94767610 Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL866887015B01

Sonstiges

+ IN WELCHEN LÄNDERN SIND TALLOW-KOSMETIKPRODUKTE ERHÄLTLICH?
Tallow Cosmetics wird online verkauft und weltweit versandt. Egal, ob Sie in Europa oder Neuseeland leben, wir sorgen dafür, dass Sie Ihre Bestellung erhalten.
+ WO WERDEN TALLOW-KOSMETIKPRODUKTE HERGESTELLT?
Alle unsere Produkte werden in der Werkstatt von Tallow Cosmetics in den Niederlanden hergestellt. Dadurch wird sichergestellt, dass alles den europäischen Richtlinien entspricht, einschließlich der Arbeitsbedingungen, Hygienevorschriften und Umweltrichtlinien.
+ Kann ich Tallow Cosmetics verkaufen oder vertreten?
Tallow Cosmetics wird hauptsächlich online verkauft. Manchmal erhalten wir Anfragen von Beauty-Spezialisten, Bloggern oder Fachgeschäften. Wir würden uns sehr über eine Zusammenarbeit mit Ihnen freuen, um Tallow Cosmetics noch mehr Menschen bekannt zu machen. Wenn Sie an einer Zusammenarbeit mit Tallow Cosmetics interessiert sind, wenden Sie sich bitte an glow@tallowcosmetics.com.
+ SIND TALG-KOSMETIKPRODUKTE NACHHALTIG?
Wir arbeiten aktiv daran, unsere CO2-Emissionen durch zahlreiche Nachhaltigkeitsinitiativen zu reduzieren. So haben wir beispielsweise unseren Produktionsprozess so gestaltet, dass alle unsere natürlichen Inhaltsstoffe optimal genutzt werden. Außerdem arbeiten wir mit lokalen Lieferanten zusammen, um unseren CO2-Fußabdruck zu minimieren. Wir versenden lieber große Mengen auf einmal, da dies besser für die Umwelt und kostengünstiger für den Kunden ist, und wir achten auf kleinere Verpackungsgrößen. Tallow Cosmetics ist um ein Vielfaches konzentrierter als herkömmliche Kosmetikprodukte; Sie benötigen etwa achtmal weniger. Das bedeutet achtmal weniger Produktion, achtmal weniger Transport und achtmal weniger Verpackungsabfall.

Wissenschaft

+ WIE HABEN WIR HERAUSGEFUNDEN, WELCHE INHALTSSTOFFE AM BESTEN WIRKEN?
Wir haben jahrelang von führenden Kräuterkundlern, Dermatologen und Wissenschaftlern in ganz Europa gelernt und historische Texte über traditionelle Hautpflege studiert. Wir konzentrieren uns nicht nur auf die Wirkung einzelner Inhaltsstoffe, sondern betrachten auch, wie sie zusammenwirken, um die Haut zu pflegen, zu reparieren und zu schützen. Unsere Rezepturen verbinden jahrhundertealte Tradition mit moderner Wissenschaft.
+ WARUM IST TALG FÜR DIE HAUT SO BESONDERS?
Talg ist das Fett von grasgefütterten Kühen und hat ein Fettsäureprofil, das fast identisch mit den natürlichen Lipiden der menschlichen Haut ist. Dadurch kann es tief in die Haut eindringen, die Hautbarriere stärken und Feuchtigkeit speichern. Es ist außerdem reich an den natürlichen Vitaminen A, D, E und K, die die Reparatur, den Schutz und die Verjüngung der Haut unterstützen. Betrachten Sie es als Nahrung für Ihre Haut, genau so, wie es die Natur vorgesehen hat.
+ SIND IHRE PRODUKTE WISSENSCHAFTLICH AUF IHRE WIRKSAMKEIT UND SICHERHEIT GEPRÜFT?
Auf jeden Fall. Viele unserer Inhaltsstoffe wurden in Hunderten bis Tausenden von wissenschaftlichen Arbeiten untersucht und haben eine lange Tradition in der traditionellen Anwendung. Lipidreiche Fette unterstützen die Hautbarriere, während Vitamine und Antioxidantien die Zellerneuerung und den Schutz der Haut fördern. Wir verwenden ausschließlich Inhaltsstoffe in Kosmetikqualität und mit Bio-Zertifizierung, um höchste Qualität zu gewährleisten. Unsere Produkte sind dermatologisch unbedenklich, für empfindliche Haut geeignet, frei von synthetischen Duftstoffen und Palmöl und werden niemals an Tieren getestet.
+ WARUM ENTSCHEIDEN SICH MENSCHEN FÜR TALLOW COSMETICS?
Denn wir verkaufen nicht nur eine Creme, sondern vermitteln Wissen und liefern Ergebnisse. Ihre Haut wird mit wirksamen Inhaltsstoffen gepflegt, und Sie erfahren, wie natürliche Fette, Vitamine und Antioxidantien zusammenwirken, um die Haut gesund zu halten. Jedes Produkt wird sorgfältig getestet, langsam hergestellt und ist biologisch abbaubar. Wenn Sie dies nicht tun, verwenden Sie möglicherweise Kosmetika auf der Basis von Wasser, Samenölen oder Erdölwachs. Mit Tallow Cosmetics erhalten Sie eine Kombination aus Wissenschaft, Tradition und nachhaltiger Hautpflege.

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